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Nos guides

Depuis ses débuts, Viatges Estiber accompagne ses clients pendant leur séjour avec un seul objectif, faire en sorte qu'ils reçoivent en tout moment le meilleur service. C'est pourquoi nous avons minutieusement choisit notre équipe de personnel en pistes pour assurer un séjour confortable et agréable à nos clients.

 

Nous disposons d'une excellente équipe de guides: des personnes sportives, dynamiques, sociables et avec capacité de réagir. Mais surtout motivés par leur passion pour le ski et pour son savoirfaire avec les groupes scolaires.

Les guides veillent en tout moment pour que le groupe soit à l'aise dès qu'il arrive à sa destination, jusqu'au dernier jour, tout en facilitant l'accès au logement et aux pistes, et en donnant du support lors de la location du matériel et des inattendus qui peuvent survenir au cours du séjour.

Le personnel et les guides de Viatges Estiber, sont facilement identifiables sur les pistes, grâce a leur tenues, qui permet aux étudiant et aux enseignants de les trouver d'un simple coup d'oeil.

Ce sont les mêmes guides, qui accompagnent les groupes dans les activités d'après-ski.

 

Nos responsables de groupes en Andorre, disposent également d'un télephone, rejoignables 24h/24. En effet, les responsables se mettent en contact avec les guides de Viatges Estiber avant l'arrivée du groupe en destination afin d'établir un premier contact et de fixer un point de rencontre.

D'autre part, il existe une communication fluide et permanente entre les guides et les bureaux de Viatges Estiber. Ceci permet aux guides de connaître à l'avance les besoins du groupe; de plus, ils sont l'intermédiaire entre le groupe scolaire et l'agence de voyages.

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